Sherpaan bouwt aan een schaalbaar en toekomstbestendig platform met CloudFulness

Sherpaan is een Nederlands softwarebedrijf dat e-commerce organisaties helpt hun logistieke en backoffice processen te optimaliseren. Met het product “Sherpa” levert het bedrijf een flexibel en schaalbaar Warehouse Management System voor webshops en fulfilmentpartijen. Het platform ondersteunt het volledige logistieke proces, van order- en voorraadbeheer tot picking, verzending en retouren. Door de groei van zowel klanten als functionaliteit nam de complexiteit toe en ontstond de behoefte aan meer grip, schaalbaarheid en betrouwbaarheid binnen de software en infrastructuur.

‍

‍

De uitdaging

De bestaande on-premise omgeving begon beperkingen op te leggen aan de verdere groei van Sherpaan. Bottlenecks en single points of failures maakten het platform kwetsbaar en beperkten de ontwikkelsnelheid. Sherpaan wilde moderniseren naar een schaalbare cloudomgeving en tegelijkertijd het softwareontwikkelproces verbeteren. Het doel was om het ontwikkelteam meer autonomie en snelheid te geven en aantrekkelijker te worden voor nieuw technisch talent.

‍

De aanpak

Samen met CloudFulness startte Sherpaan een gefaseerde migratie naar de Azure Cloud. De infrastructuur werd opnieuw opgebouwd met schaalbare PaaS-diensten zoals Elasticsearch, SQL Managed Instances, Service Bus en Kubernetes. Parallel hieraan werd het ontwikkelproces gemoderniseerd door nieuwe functionaliteiten te bouwen als microservices in Docker containers. Met CI/CD pipelines en Helm worden deze services volledig geautomatiseerd gedeployed op Kubernetes.

‍

Daarnaast maakt Sherpaan gebruik van het CloudFulness Managed Platform. Dit biedt een volledig Infrastructure as Code platform met continue monitoring en eerste lijns support. CloudFulness handelt proactief op alerts en incidenten, verzorgt het patchen van de infrastructuur en fungeert als technische achtervang voor cloud- en ontwikkelvraagstukken.

‍

Voor Leo van der Aalst, die tot december 2025 managing director van Sherpaan was, was vooral het uit handen geven van beheer en onderhoud een belangrijk kantelpunt.

“Het moment waarop CloudFulness het beheer en onderhoud overnam via het Managed Cloud Services contract, werd direct duidelijk hoeveel dit ons zou opleveren.”

‍

Het resultaat

De samenwerking heeft geleid tot een sterk vereenvoudigd en geautomatiseerd ontwikkel- en deploymentproces. Nieuwe functionaliteit wordt direct na oplevering uitgerold naar productie, waardoor Sherpa services dagelijks kunnen worden gereleased. Handmatige en foutgevoelige deployments zijn verdwenen en de afhankelijkheid van specifieke kennisdragers binnen de organisatie is sterk verminderd.

‍

Door verregaande automatisering en standaardisatie is het foutpercentage bij wijzigingen sterk gedaald. Wanneer er toch iets misgaat, wordt een issue sneller gedetecteerd en opgelost, waardoor ook de gemiddelde hersteltijd aanzienlijk is verkort.

‍

Operationele taken zoals infrastructuurbeheer, monitoring en patching zijn grotendeels weggenomen bij het ontwikkelteam. Hierdoor kunnen de softwareontwikkelaars van Sherpaan zich volledig richten op het bouwen en doorontwikkelen van nieuwe functionaliteit voor hun klanten.

‍

“In de praktijk betekent dit dat onze tenantomgevingen nu schaalbaar zijn. Door de deployment pipeline en de ingebouwde controles is bovendien de kwaliteit van onze opleveringen aantoonbaar verbeterd,” vertelt Leo.

‍

Technisch perspectief vanuit het ontwikkelteam

Ook voor het ontwikkelteam bracht de samenwerking met CloudFulness duidelijke verbeteringen. Mark, lead developer bij Sherpaan, zag vooral de stap naar Kubernetes als een belangrijk moment.

“Toen de eerste services in Kubernetes draaiden, inclusief de extra applicatiespecifieke infrastructuur, werd duidelijk hoeveel dit ons ging helpen.”

‍

Sindsdien is de technische basis van het platform sterk verbeterd. “We hebben nu een draaiend Kubernetes cluster, infrastructure as code en duidelijke afspraken rondom backups en disaster recovery. Dat geeft veel meer vertrouwen in de infrastructuur. Ook het ontwikkelproces zelf is merkbaar veranderd: de CI/CD pipelines zijn vernieuwd en verbeterd. Daar zit vrijwel geen handwerk meer in, wat ze een stuk stabieler maakt,” vertelt Mark.

‍

Samenwerking en partnership

Wat voor Sherpaan echt het verschil maakt, is de manier van samenwerken met CloudFulness. Die samenwerking gaat verder dan alleen het leveren en beheren van infrastructuur.

‍

Volgens Mark zit de meerwaarde juist in de combinatie van cloudexpertise en kennis van softwareontwikkeling. “CloudFulness denkt proactief mee over passende oplossingen, niet alleen op infrastructuurniveau maar ook breder over de uitdagingen waar we tegenaan lopen bij de ontwikkeling van ons eigen Sherpa platform.”

‍

Daarnaast spelen onderwerpen als security en onderhoudbaarheid een belangrijke rol binnen de samenwerking. CloudFulness brengt deze structureel onder de aandacht en zorgt voor duidelijke kaders, onder andere via vaste overlegmomenten en heldere rapportages. Dit helpt Sherpaan om het platform niet alleen schaalbaar, maar ook beheersbaar en toekomstbestendig te houden.

‍

De korte lijnen en vaste aanspreekpunten maken het eenvoudig om snel te schakelen wanneer dat nodig is. Taken waarvoor intern niet altijd de juiste kennis en capaciteit beschikbaar is, worden door CloudFulness uit handen genomen, terwijl Sherpaan betrokken blijft bij de keuzes die worden gemaakt. Die basis geeft Sherpaan rust en vertrouwen om verder te groeien.

‍

Leo vat dit als volgt samen: “De samenwerking met CloudFulness voelt prettig en gelijkwaardig. Het is echt een partnership: professioneel, oplossingsgericht en altijd meedenkend. Ze nemen ons cloudbeheer uit handen en dat helpt ons aantoonbaar vooruit.”

‍

Ook vanuit het ontwikkelteam wordt die meerwaarde herkend. “Aanpassingen in infrastructuur kunnen spannend voelen, maar CloudFulness heeft bewezen dit professioneel en in samenspraak te doen. Het is prettig om een deskundige partner te hebben die ons begeleidt in de cloudtransitie en het onderhoud nu op zich neemt,” aldus Mark.

‍

‍

‍

Ben je na het lezen van deze klantcase nieuwsgierig geworden naar hoe CloudFulness jouw organisatie kan helpen met DevOps, cloudmodernisatie en het ontzorgen van beheer en operations? Neem dan gerust contact met ons op.

‍